Wat zijn gepersonaliseerde producten?

Onze fotoproducten van zijn volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Er is daarom geen herroepingsrecht van toepassing. U heeft wel recht op de wettelijke garantie. Dat wil zeggen dat het door ons geleverde product moet doen wat u de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

 

Natuurlijk kunt u ervan uitgaan dat we hoogwaardige afdrukken leveren, die voldoen aan uw wensen. Als de afdruk zichtbaar is beschadigd of het product voldoet om een andere reden niet aan uw wensen, kunt u altijd contact opnemen met onze Klantenservice. Stuur daarbij een foto van de beschadiging en/of overige zaken die het eindproduct ontsieren. Dan gaan we samen op zoek naar een passende oplossing.